Politique de remboursement

Chez Décoration Commerce, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous vous proposons une politique simple, transparente et sans risque.

Retours sous 7 jours
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, le produit doit être dans son état d'origine, ne présenter aucune trace d'utilisation ou de détérioration, et être retourné dans son emballage d'origine.

Pas d'échange direct
Nous n'effectuons pas d'échanges. Si vous souhaitez un modèle différent, il vous suffit de retourner votre article et de passer une nouvelle commande.

Remboursement
Après réception et contrôle du produit, nous procéderons au remboursement intégral sous 5 à 10 jours ouvrés.

Produit endommagé ou erreur de commande
Contactez-nous dans les 48h suivant la livraison avec des photos. Nous procéderons à un remplacement ou remboursement intégral, sans frais.